تبيان منتج من واثب للاتصالات وتقنية المعلومات («واثب» أو «نحن»)، الرياض، المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع معلوماتك عندما تزور tebyan.sa أو تتواصل معنا بخصوص تبيان.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تختار أن ترسلها لنا، مثل اسمك واسم مكتبك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وما تكتبه لنا عند طلب عرض تجريبي أو عرض سعر.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك فقط للرد عليك، وتجهيز العرض التجريبي أو عرض السعر، وإعداد تبيان لمكتبك إذا قررت المتابعة معنا، ودعمك بعد ذلك. ولا نبيع معلوماتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم خدمتين للتحليلات لنفهم كيف يستخدم الزوار موقع tebyan.sa وكيف نحسنه:
- Google Analytics 4 من جوجل، ويحصي الزيارات ويبين الصفحات التي يقرؤها الزوار وكيف وصلوا إلى الموقع.
- Microsoft Clarity من مايكروسوفت، ويسجل طريقة استخدامك لكل صفحة، مثل النقرات والتمرير وحركة المؤشر.
وتستخدم الخدمتان ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة، وتجمعان معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز وموقعك التقريبي. ولا تعمل أي منهما إلا إذا اخترت «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط، وإذا رفضت لا يحملهما الموقع. ونحفظ اختيارك في متصفحك، ويمكنك تغييره في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. وجوجل ومايكروسوفت تعالجان هذه البيانات نيابة عنا، ولمزيد من التفاصيل راجع سياسة خصوصية جوجل وبيان خصوصية مايكروسوفت. ويمكنك أيضا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.
الخطوط
خط الموقع Cairo مصدره Google Fonts، لكننا نستضيف ملفات الخط على خادمنا، فلا يرسل تحميل الموقع أي معلومات عنك إلى جوجل.
بيانات مكتبك داخل تبيان
القضايا والموكلون والمستندات والحسابات التي يحفظها مكتبك داخل تبيان لا تشملها هذه السياسة، بل تحكمها اتفاقية الخدمة بين مكتبك وواثب.
الحماية
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الفقد أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.
الأطراف الأخرى
عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني، تمر رسالتك عبر مزودي خدمة البريد، وطريقة تعاملهم معها تحكمها سياساتهم. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، تتولى جوجل ومايكروسوفت تحليلات الموقع كما هو موضح في قسم «ملفات تعريف الارتباط والتحليلات». ولا نشارك معلوماتك مع أي جهة أخرى إلا إذا تطلب النظام ذلك.
التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا على hala@tebyan.sa.